Как подключить домашний интернет и телевидение Дом ру в квартиру

Интернет-провайдер Дом.ru предлагает широкий набор мультимедийных функций, которые раскрывают все возможности домашнего интернета, ТВ и цифровых сервисов. В этой статье мы подробно расскажем, как подключить домашний интернет от Дом.ru в квартиру и что для этого нужно.

Интернет-провайдер представлен более чем 52 регионах России и активно развивается, постоянно улучшая свои технологии передачи данных. Если вы выбираете этого провайдера, то можете быть уверены в качестве соединения интернета и заявленной скорости. Обычно скорость интернета от Дом ру не проседает. Такое случается, только если к интернету подключено сразу же несколько устройств, так как скорость делиться на всех.

Также провайдер имеет тысячи точек доступа Wi-Fi на улицах в регионах, где он представлен. Поэтому вы можете пользоваться интернетом, даже если у вас отсутствует возможность подключиться к интернету от мобильного оператора.

Еще одно важное преимущество для любителей просмотра высококачественного телевидения — Дом ру имеет максимум каналов высокого разрешения среди федеральных операторов. Также, если вы выберете самый простой тариф ТВ, то у вас уже будет минимум 30 каналов формата HD.

Почему выбирают Дом.ru?

Ваш персональный кинотеатр у себя дома
Более 100 000 фильмов и сериалов из ведущих онлайн-кинотеатров, сотни ТВ-каналов и контент VK Видео — всё это доступно через единую ТВ-приставку с видеосервисом Movix.

Современное оборудование для комфорта
В каталоге Дом.ru вы найдёте надёжные Wi-Fi роутеры и ТВ-приставки, специально подобранные для стабильной и высокоскоростной работы всех услуг.

Интернет без границ
Более 40 000 точек Wi-Fi по всей России — вы остаётесь на связи не только дома, но и в дороге.

Контроль качества в реальном времени
Сеть Дом.ru мониторится каждые 30 секунд: инженеры оперативно реагируют на любые отклонения, чтобы вы не замечали перебоев.

Максимальная надёжность
Сеть работает стабильно 99,9 % времени — ваш интернет всегда под рукой.

Цифровые сервисы по вашему выбору
Подписки на кино, сериалы, игры и книги, бонусы скорости, антивирусная защита — всё это можно легко подключить или отключить в личном кабинете или мобильном приложении.

И, наконец, Дом ру — самый быстрорастущий оператор связи в стране.

Прежде чем приступить к подключению домашних услуг от провайдера, нужно убедиться, что он обслуживает ваш дом. Самый легкий способ — ввести ваш адрес в форму ниже. Можно обратиться на линию техподдержки, назвать свой адрес, и оператор скажет вам о возможности подключения. Если ваш дом обслуживается провайдером, то вы можете выбрать один из множества тарифов только для интернета или интернета и телевидения вместе.

Если провайдер работает по указанному вами адресу, вы увидите тарифы, доступные для подключения. Выберете наиболее подходящий и заполните поля формы заявки. Далее вам останется дождаться звонка представителя Дом ру. Он согласует время выезда мастеров, проконсультируем по вопросам, тарифам и дополнительным услугам.

Можно сразу обратиться на горячую линию и подать заявку на подключение через оператора.

Если подключение невозможно по вашему адресу, то для того, чтобы это стало возможным, вам нужно собрать всего лишь 40 заявок с одного дома. И предоставить их своей управляющей компании. Таким образом они понимают, что есть потребность в определенном провайдере. Если вы все сделаете правильно, то ваш дом будет подключен к сети Дом ру в кротчайшие сроки.

Обычно с момента заявки до подключения проходит не более двух дней, выбор даты остаётся за вами. Техники выполняют свою работу аккуратно, не нарушая интерьера квартиры. Если в комплекте идет установка Wi-Fi-роутера, то мастер поставит его туда, где он сможет захватить максимальную площадь квартиры.

Монтажники прибывают на место, проводят интернет, подключают его к компьютеру или роутеру и делают настройку. С этого момента интернетом можно пользоваться полноценно.

Провайдер предлагает два основных типа подключения: FTTB и GPON. Выбор технологии зависит от типа здания и инфраструктуры в вашем районе. Таким образом, Дом ру адаптирует технологию подстройки под особенности вашего жилья, обеспечивая стабильный и высокоскоростной доступ в интернет.

Применяется преимущественно в многоквартирных домах.

• Оптоволоконный кабель прокладывается до общедомового оборудования (обычно в подъезде или техническом щитке).
• От этого узла сигнал передаётся в квартиру по медному кабелю (витой паре).
• Поддерживает скорость до 1 Гбит/с.
• Для работы достаточно обычного Wi-Fi роутера.
• Не используется в частных домах, так как требует централизованной разводки внутри здания.

Основной вариант для частных домов и новостроек.

• Оптоволокно прокладывается непосредственно до квартиры или дома.
• В помещении устанавливается оптический терминал (ONT) — обязательное устройство для преобразования оптического сигнала.
  • Если ONT оснащён Wi-Fi, беспроводная сеть настраивается сразу.
  • При отсутствии Wi-Fi к терминалу подключают отдельный роутер.

Особенности прокладки:

• В многоквартирных домах: магистраль заходит в подъезд, разделяется через оптический сплиттер, а тонкий дроп-кабель аккуратно заводится в квартиру (часто через небольшое отверстие в стене).
• В частном секторе: кабель обычно прокладывается подземным способом — это повышает надёжность и защищает линию от внешних повреждений.

Важно: подключение к GPON возможно только силами сертифицированного специалиста. Оптоволокно крайне чувствительно к изгибам и механическим нагрузкам — даже незначительное повреждение может нарушить передачу сигнала. Самостоятельное подключение технически невозможно.

Многие даже не подозревают сколько стоит провести интернет от Дом ру в квартиру. На самом деле все это выполняется бесплатно и входит в комплект услуг по проведению интернета и настройке оборудования.

Платить за подключение интернета в многоквартирном доме не придётся, будет только абонентская плата по выбранному тарифу. Цены на интернет зависят от региона, конкретного адреса и технологии. В Москве тарифы начинаются от 650 ₽/мес за безлимитный тариф Гига 250 (250 Мбит/с). Есть возможность "собрать" свой тариф по принципу "конструктора".

Дом.ру предлагает выгодные тарифы на интернет и ТВ — один пакет включает до 190 каналов. Также можно выбрать только интернет без ТВ.

Если вы одновременно используете несколько устройств, смотрите стримы или играете онлайн, выбирайте тарифы с оптимальной скоростью от 100 Мбит/с.
Для комфортной работы с облачными сервисами, видеоконференций в высоком качестве и просмотра фильмов в разрешении 4K рекомендуется подключать тарифы на 500 или 800 Мбит/с.

Если вы впервые подключаетесь к этому провайдеру, то для вас будут подготовлены тарифы на более выгодных условиях. Также каждый месяц провайдер готовит подарки тем, кто пользуется только интернетом, и тем кто использует интернет и телевидение. Обычно это бесплатная подписка на пакет определенных каналов или возможность воспользоваться сторонним сервисом. А для пользователей интернета зачастую появляется возможность на месяц ускорить свой интернет. При этом Дом ру не скупится на скорость, а выдает до 100 мб/с к той скорости, которая уже у вас есть!

Техподдержка работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю поэтому если у вас возник какой-либо вопрос касательно услуг провайдера — смело пишите в чат и вам ответят на все интересующие вопросы. Причем вам не нужно долго ждать ответа, обычно ответ на ваш вопрос приходит в течение минуты. Если же у вас более сложный вопрос, то оператор уделит достаточно времени, чтобы вы получили исчерпывающую информацию. Также всегда можно обратиться на горячую линию.

Если вам нужно отправиться в отпуск и вы не будете пользоваться интернетом, то вы можете использовать опцию «Приостановление услуг» , которая позволит приостановить действие интернета на выбранный вами срок. В этот период не будет производиться списание денежных средств.

Если же вам предстоит переехать в другой дом, то узнайте у консультанта, можно ли перенести все услуги на новый адрес. При переезде в новый город стоит узнать, предоставляет ли провайдер Дом ру там свои услуги. Если это так, то вам потребуется расторгнуть договор в личном кабинете, в чате или позвонить по указанному на сайте номеру и подписать новый в том городе, в который вы переезжаете. Это необходимо, так как тарифы в разных городах могут отличаться по стоимости.